• Jak najszybciej znaleźć szukaną pozycję?
• Jak złożyć zamówienie?
• Jakie są koszty przesyłki?
• W jaki sposób mogę zapłacić?
• Czas realizacji zamówienia.
• Odbiór osobisty w Dąbrowie Górniczej

Jak najszybciej znaleźć szukaną pozycję?

Jeśli chcesz odnaleźć daną pozycję w naszym sklepie wystarczy wpisać kilka wyrazów znajdujących się np. w tytule. Nie trzeba podawać całego dokładnego tytułu, podaj dowolną jego część, a nasza wyszukiwarka znajdzie pozycje, w których występuje wpisane przez ciebie słowo.

W naszej wyszukiwarce produkty możesz szukać w zależności od rodzaju, czyli: książki, muzyka, filmy, multimedia... Jak również po innych ważnych cechach takich jak np.: autor, producent, wydawca, opis którym dysponujemy.

Po wyświetleniu wyników wyszukiwania, klikamy w obrazek produktu i w ten sposób możemy zobaczyć więcej informacji na temat interesującej nas pozycji.

Jak złożyć zamówienie?

Gdy już zapoznasz się ze wszystkimi dostępnymi informacjami o produkcie, którego szukałeś możesz w prosty sposób dokonać jego zakupu.
Wystarczy, że klikniesz w przycisk DODAJ DO KOSZYKA, a przejdziesz bezpośrednio do swojego koszyka, w którym będzie ta właśnie pozycja. Ważną informacją, jest to, że w naszym sklepie nie musisz być zalogowany, aby dokonać zakupu. Pamiętaj, jednak, że klienci zalogowani mają więcej możliwości niż klienci niezalogowani.

W koszyku można dokonać kilku modyfikacji, czyli: zmienić ilość zamówionych produktów (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu), usunąć pozycję, przenieść produkt do InBoox'a, jak również po kliknięciu na zdjęcie obejrzeć jeszcze raz wszystkie informacje o produkcie, który znalazł się w koszyku.

Dodawanie pozycji do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych i nie oznacza, że produkt, który się tam znalazł zostanie przez Ciebie kupiony.

Bardzo ważną uwagą dotyczącą koszyka jest to, że produkty w nim będące, będą aktywne tylko do 8 godzin. W przypadku braku zamówienia w tym okresie, rzeczy które do niego włożyłeś zostaną automatycznie usunięte, a Twój koszyk będzie pusty. Jeśli natomiast chcesz przechowywać wybrane przez siebie produkty prosimy o skorzystanie z funkcji InBoox.

Gdy jesteś już zdecydowny kupić wybrana przez siebie pozycję, kliknij przycisk KUPUJE, a przejdziesz do formularza po wypełnieniu którego oraz zaakceptowaniu dokonasz zakupu w naszym sklepie.

Jakie są koszty przesyłki?

W naszym sklepie pobieramy opłaty za przesyłkę zakupionego towaru na kilka różnych sposobów. Jako jeden z nielicznych sklepów internetowych nie chcemy zarabiać na przesyłkach naszych klientów. Cennik Poczty Polskiej bazuje głównie na wadze przesyłki, dlatego postanowilismy się do tego dostosować mając na uwadze dobro naszych klientów. Z tego powodu wszystkie nasze produkty w swoim opisie mają podaną orientacyjną wagę. Koszt przesyłki Pocztą Polską uzależniony jest więc przede wszystkim od wagi zamawianych towarów, ale także od wybranej formy płatności. Aby dostawa była jak najtańsza przesyłki wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej i zapłacone z góry o wadze do 2kg wysyłane są jako listy polecone. Jeśli waga zamówionych produktów przekroczy 2kg przesyłka wysłana będzie jako paczka. Zamówienia płatne gotówką przy odbiorze, wysyłane są zawsze jako paczki pocztowe. Koszt przesyłki dla każdego zamówienia wyliczany jest automatycznie w trakcie jego składania, zależy on od sposobu płatności oraz wagi produktu, do którego doliczona jest waga opakowania. Koszt przesyłki zawsze pokazany jest w formularzu zamówienia podczas wyboru płatności i dostawy.

Przesyłka pocztą / płatność	Zamówienie do 250.00 zł koszt przesyłki	Zamówienie powyżej 250.00 zł koszt przesyłki
Przesyłka pocztą polską przedpłata przelewem, płatność kartą płatniczą, usługą mtransfer, multitransfer, nordea lub płacę z Inteligo i iPKO	waga do* koszt 0.5 kg 6.50 zł 1.0 kg 7.50 zł 1.5 kg 9.50 zł 2.0 kg 11.50 zł 2.5 kg 13.00 zł 3.0 kg 15.00 zł 5.0 kg 18.00 zł powyżej 30.00 zł	0 zł
Przesyłka pocztą polską płatność gotówką przy odbiorze	waga do* koszt 0.5 kg 14.00 zł 1.0 kg 17.00 zł 2.0 kg 19.00 zł 2.5 kg 21.50 zł 3.0 kg 23.50 zł 5.0 kg 25.50 zł powyżej 30.00 zł	0 zł
* Przybliżona waga przesyłki zawierająca wagę zamówionych produktów wraz z wagą opakowania.   Wagę produktu można sprawdzić w jego szczegółach, natomiast waga całego zamówienia wyświetlana jest w informacjach zawartych w koszyku.

Przesyłka kurierem GLS / płatność	Zamówienie do 250.00 zł koszt przesyłki	Zamówienie powyżej 250.00 zł koszt przesyłki
Przesyłka kurierem GLS przedpłata przelewem, płatność kartą płatniczą, usługą mtransfer, multitransfer, nordea lub płacę z Inteligo i iPKO	11.00 zł	0 zł
Przesyłka kurierem GLS płatność gotówką przy odbiorze	14.00 zł	0 zł

Przesyłka kurierem DHL / płatność	Zamówienie do 250.00 zł koszt przesyłki	Zamówienie powyżej 250.00 zł koszt przesyłki
Przesyłka kurierem DHL przedpłata przelewem, płatność kartą płatniczą, usługą mtransfer, multitransfer, nordea lub płacę z Inteligo i iPKO	12.00 zł	0 zł
Przesyłka kurierem DHL płatność gotówką przy odbiorze	16.00 zł	0 zł

Odbiór osobisty /płatność	Każde zamówienie
Odbiór osobisty przedpłata przelewem, płatność kartą płatniczą, usługą mtransfer, multitransfer, nordea lub płacę z Inteligo i płacę z iPKO	0 zł	0 zł
Odbiór osobisty płatność gotówką przy odbiorze	0 zł	0 zł

W przypadku jednorazowego zamówienia powyżej 250.00 zł przesyłkę na terenie kraju dostarczymy Ci za darmo.

Zobacz co zrobić, aby w ogóle nie płacić za przesyłkę, kliknij tutaj.

W jaki sposób mogę zapłacić?

Nasz sklep oferuje różne formy płatności - przy odbiorze przesyłki na poczcie lub odbiorze zamówienia u nas osobiście, kartą kredytową, mTransferem, multitransferem, nordea, płacę z inteligo i płacę z iPKO, moneybookers, a także tradycyjnym przelewem na nasz bankowy rachnek.

Wybierając płatność przy odbiorze przesyłki, pamiętaj o potwierdzeniu zamówienia klikając w specjalny link, który otrzymasz w mailu na adres, który podałeś w formularzu z zamówieniem. Bez takiego potwierdzenia zamówienie nie jest realizowane.

Karty kredytowe - dzięki wykorzystaniu 128 bitowego protokołu SSL są bardzo bezpieczną formą płatności. Należna nam kwota jest pobierana z konta klienta dopiero w momencie realizacji zamówienia. W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa autoryzacja karty odbywa się on-line poprzez Centrum Autoryzacji Kart Kredytowych systemu PolCard.

mTRANSFER - sposób na łatwą realizację płatności przez Internet - za pomocą przelewu z rachunku w mBanku. Przelew realizowany jest jako przelew dowolny (z rachunku eKONTO, mBIZNES Konto lub izzyKONTO).

Płacę z Inteligo - umożliwia Ci dokonywanie bezpiecznych, szybkich i bezprowizyjnych transakcji z Twojego konta Inteligo. Od teraz nie musisz już wypełniać skomplikowanych formularzy. Płacisz bez potrzeby ujawniania numeru swojej karty, a przelew nic Cię nie kosztuje. Usługa dostępna dla posiadaczy konta Inteligo.

Płacę z iPKO - doskonałe rozwiązanie dla osób, które dokonując płatności nie chcą podawać numeru karty płatniczej. Płacisz bez potrzeby ujawniania numeru swojej karty, a przelew nic Cię nie kosztuje. Wystarczy, że posiadasz rachunek osobisty w największym polskim banku PKO, a w prosty sposób możesz kupować w naszym sklepie.

Multitransfer - usługa ułatwiająca realizację płatności przez Internet, za pomocą przelewu z rachunku w MultiBanku. Dzięki MultiTransferowi chcąc zrealizować transakcję w Internecie np. zapłacić w sklepie internetowym nie musisz pamiętać ani wpisywać danych odbiorcy i numeru jego rachunku bankowego. Pola te są już wypełnione. W zależności od wybranych przez Sprzedającego ustawień również kwota, tytuł i data realizacji przelewu mogą być już wypełnione.

Płatność Nordea - bezpiecznie, szybko i tanio - to zalety systemu płatności internetowych Płać z Nordea. Aby skorzystać z Płać z Nordea należy posiadać konto z dostępem do bankowości elektronicznej Nordea. Funkcja Płać z Nordea jest dostępna zarówno dla Posiadaczy rachunków osobistych, jak również dla Klientów korzystających z pakietu eFirma i eFirma Plus.

Moneybookers - płatności Moneybookers funkcjonują na zasadzie tzw. elektronicznego portfela. Taki "portfel" należy zasilić pieniędzmi ze swojego konta bankowego lub karty kredytowej. Dzięki temu rozwiązaniu można bezpieczne i natychmiastowo wysyłać i odbierać pieniądze i drogą email, a także zapłacić za zakupy w sklepie internetowym.

Natomiast przy płatności przelewem zasada jest równie prosta, z chwilą stwierdzenia wpływu natychmiast przystąpimy do realizacji zamówienia. Po złożeniu zamówienia dostaniesz na podany adres e-mail całkowitą kwotę oraz numer konta bankowego na który należy ją wpłacić. W przypadku gdy mimo wszystko nie znasz rachunku bankowego na który należy dokonać wpłaty, należną kwotę wpłać na rachunek znajdujący się poniżej.

Czas realizacji zamówienia

Czas jaki jest nam potrzebny do dostarczenia Ci zamówionych produktów jest bardzo różny i zależy od kilku podstawowych czynników, głównie od tego jak szybko dostarczy nam go nasz dostawca, a poza tym jak szybko poczta polska lub firma kurierska dostarczy go Tobie.

Staramy się, aby czas ten był on jak najkrótszy, większość naszych dostawców nie pracuje jednak w soboty i niedziele, dlatego zamówienie złożone w piątek wieczorem, w sobotę czy niedzielę zostanie zrealizowane dopiero w poniedziałek.

Liczba dni jaką podajemy oznacza liczbę dni roboczych, którą potrzebujemy na sprowadzenie do nas towaru, jego przepakowanie, a nastepnie wysłanie go Tobie pocztą polską, kurierem DHL lub GLS.

Jesteśmy najszybszym sklepem internetowym w Polsce!
Wprowadziliśmy nowy standard dostawy naszych książek do klienta. Teraz gdy składasz zamówienie na pozycję oznaczoną znaczkiem "express" masz pewność, że tę pozycję wyślemy Ci jeszcze w tym samym dniu! - zobacz więcej
Zamówienia ze znaczkiem express przyjmowane są od poniedziałku do piątku do godziny 13, jeśli złożysz zamówienie od poniedziałku do piątku w późniejszych godzinach lub w weekend przesyłkę wyślemy Ci w trybie 24 godziny.

Ten towar mamy w naszym magazynie lub w jego pobliżu, postaramy Ci się go wysłać w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy) od chwili potwierdzenia. Podczas składania zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych - towary oznaczone tym znaczkiem wysyłamy bardzo szybko i może nie być już okazji do wprowadzenia zmian. Jeśli zamówisz większą liczbę egzemplarzy tej samej pozycji, może się zdarzyć, że nasz zapas się skończy i będziemy musieli sprowadzić ją od dostawcy, w takim wypadku czas kompletowania paczki się wydłuży.

Tego towaru najprawdopodobniej nie mamy w naszym magazynie, musimy go więc sprowadzić od naszego dostawcy, od momentu potwierdzenia zamówienia minie do dwóch dni roboczych zanim będziemy mogli wysłać Ci ten produkt.

Produktu tego nie mamy w naszym magazynie, musi zostać on sprowadzony od naszego dostawcy do naszego magazynu, a następnie przepakowany abyśmy mogli wysłać go do Ciebie, aby to wszystko zrobić potrzebujemy dwóch, trzech dni roboczych od momentu potwierdzenia przez Ciebie zamówienia.

Niestety nie mamy tego towaru w naszym magazynie, od momentu potwierdzenia przez Ciebie zamówienia sprowadznie tego towaru od naszego dostawcy wraz z jego przepakowaniem i wysłaniem do Ciebie może potrwać około trzech, czterech dni roboczych.

Tego produktu nie mamy w naszym magazynie, od momentu potwierdzenia przez Ciebie zamówienia sprowadzenie tego towaru od naszego dostawcy wraz z jego przepakowaniem i wysłaniem do Ciebie może potrwać od trzech do pięciu dni roboczych.

Produktu tego nie mamy jeszcze w magazynie, gdyż jest to dopiero jego zapowiedź. Podajemy jednak przybliżony termin, kiedy towar pojawi się w sprzedaży i będziemy mogli zacząć wysyłkę. Jeśli termin wydania pozycji zostanie opóźniony poinformujemy o tym fakcie zmieniając datę premiery w naszym sklepie.

Jeśli w jednym zamówieniu znajdą się towary dostępne w ciągu 24 godzin i inne, dostępne np. w ciągu 2-3 dni robocze, wyślemy je razem, w jednej paczce po 2-3 dniach, czyli wtedy, gdy spakowana będzie ta pozycja, na którą trzeba czekać najdłużej. W ten sposób minimalizujemy koszt dostawy. Jeżeli jednak bardziej zależy Ci na czasie, prosimy złożyć oddzielne zamówienia, segregując towary w zależności od tego, jak szybko są dostępne.

Pamiętaj, że każde zamówienie aby zostało zrealizowane musi zostać potwierdzone.
Potwierdzenia możesz dokonać klikając w specjalny link, który otrzymasz na adres mailowy podany podczas składania zamówienia lub dzwoniąc do nas pod numer tel. 032 268 64 03

Odbiór osobisty zamówienia w Dąbrowie Górniczej

Możesz odebrać swoje zamówienie u nas osobiście.
Aby móc odebrać zamówienie osobiście należy najpierw je złożyć w sklepie internetowym, o tym, że zamówione przez Ciebie produkty są już skompletowane i czekają na odbiór poinformujemy Cię telefonicznie lub drogą mailową. Przy odbiorze osobistym nie jest naliczana żadna dodatkowa opłata związana z przesyłką.
Poniżej zamieszczamy mapkę poglądową, aby można było do nas łatwiej trafić.

InBook S.A.
ul. Osiedle Robotnicze 6
42-520 Dąbrowa Górnicza
infolinia 032 268 64 03
tel. 032 268 64 03, 032 268 64 06

Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.


Powiększ mapę...

W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów prosimy o kontakt mailowy poprzez formularz znajdujący się tutaj
lub telefonicznie pod numer 032 268 64 03